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AGB- Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Vermittlung unserer exklusiven Feriendomizile, für die wir im Auftrag der jeweiligen Eigentümer handeln und tätig werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Vermittlungskunden und acquando als Vermittler.

1.     Wirksamkeit

 

Mit Ihrer schriftlichen, elektronischen oder telefonischen Reiseanmeldung stimmen Sie dem Abschluss eines Mietvertrages (Buchung) zu und beauftragen acquando verbindlich zur Vermittlung eines Vertrages mit dem Veranstalter oder Vermieter. An seinen Buchungsauftrag ist der Mieter bis zur Annahme durch acquando gebunden, sofern das Feriendomizil verfügbar ist und die Anfrage durch acquando schriftlich bestätigt wird. Bis dahin halten wir uns eine Zwischenvermietung vor.  

 

Dem Kunden obliegt die Pflicht, die Unterlagen auf Vollständigkeit, Fehler oder sonstige Unstimmigkeiten zu prüfen und acquando umgehend, spätestens jedoch binnen zwei Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung davon zu unterrichten. Maßgeblich sind die auf der Rechnung aufgeführten Angaben. 

 

2.     Bezahlung

 

Mit Erhalt unserer verbindlichen Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 Prozent des Gesamtpreises innerhalb acht Tagen zu leisten. Der Restbetrag ist bis vier Wochen vor Reiseantritt zu regulieren und bedarf keiner gesonderten Aufforderung. Liegen zwischen Buchung und Anreise weniger als 30 Tage, so wird der Gesamtbetrag sofort fällig.

 

Eine Übergabe des Feriendomizils findet am Anreisetag nur dann statt, wenn der Mieter den vereinbarten Gesamtbetrag vollständig und termingerecht überwiesen hat.

 

2.1 Kaution

 

Für die Anmietung einzelner Ferienappartements oder Ferienhäuser ist von dem Mieter eine definierte Kaution zu hinterlegen. Diese wird dem Mieter nach Abreise vollständig zurückerstattet, sofern das von Ihnen angemietete Feriendomizil vollständig, unversehrt und ordnungsgemäß übergeben wurde.

 

 

3.     Personenanzahl/ Haustiere/ Rauchen

3.1 Personenanzahl

Die Appartements/ Häuser sind ausschließlich für die angegebene Anzahl der Personen ausgelegt und/ oder für die von acquando bestätigten Personen genehmigt. Kinder ab etwa 18 Monaten werden hierbei als volle Personen gezählt.

Im Falle einer Überbelegung ist acquando berechtigt, für jede unangemeldete Person und den Zeitraum der Überbelegung eine angemessene Zusatzvergütung dem Mieter in Rechnung zu stellen. Gleichzeitig behält sich acquando das Recht vor, die nicht angemeldeten Personen aus der Unterkunft zu verweisen.

3.2 Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist vorab anzufragen und bedarf ebenso der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung durch acquando. Bei der Anfrage ist die Anzahl der Haustiere und die Rasse anzugeben, die ausschließlich in den dafür vorgesehenen Feriendomizilen mitgeführt werden dürfen. Das Mitführen von unangemeldeten und/ oder nicht genehmigten Haustieren kann zur fristlosen Kündigung der Mietvereinbarung führen. Für den zusätzlichen Aufwand und Mehrkosten der Reinigung haftet der Mieter. 

3.3 Rauchen

Das Rauchen ist in allen Räumlichkeiten der angebotenen Ferienappartements und -häusern verboten. Zuwiderhandlungen können zur sofortigen fristlosen Kündigung des Mietverhältnisses führen und umfangreiche Reinigungskosten mit sich ziehen.

Im Falle einer fristlosen Kündigung, die der Mieter zu verantworten hat, entfällt jeglicher Anspruch auf eine Auszahlung der nicht in Anspruch genommenen Übernachtungsraten. Gleichzeitig hat der Mieter keinen Anspruch auf einen eventuellen Schadenersatz.   

4.     Anreise/ Abreise/ Mindestmietzeit

 

Der Einzug in das durch den Mieter gebuchte Appartement/ Haus kann in der Regel am bestätigten Anreisetag ab 16 Uhr erfolgen, nach vorheriger Absprache auch früher oder später. Für die am Tag vereinbarte Abreise bitten wir, die Appartements oder Häuser bis spätestens um 10 Uhr Besenrein zu übergeben. 

 

Die Mindestmietzeit bei den Ferienappartements und Ferienhäusern liegt generell bei sieben Übernachtungen. Auf Anfrage ist auch eine Anmietung unterhalb einer Woche möglich, sofern dies zur Schließung einer Belegungslücke dient. In der Wintersaison/ Nachsaison sind auf Anfrage und Verfügbarkeit auch weniger Übernachtungen möglich. Wir weisen darauf hin, dass bei einer Anmietung weniger als einer Woche die Wäschepakete, Garage/ Pkw- Stellplatz und die Endreinigung nicht inkludiert sind und bei Bedarf separat in Rechnung gestellt werden. 

 

5.     Rücktritt

 

Der Mieter kann jederzeit schriftlich vom Vertrag zurück treten. Maßgebend ist der schriftliche Eingang der Stornierung bei acquando. Macht der Mieter von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, so hat er hierfür Schadenersatz zu leisten.

 

-  bis 80 Tage vor Reiseantritt 35 % des Gesamtpreises

-  bis 60 Tage vor Reiseantritt 50 % des Gesamtpreises

-  bis 51 Tage vor Reiseantritt 75 % des Gesamtpreises

-  ab 51 Tage vor Reiseantritt 80 % des Gesamtpreises

 

Im Falle einer Nichtanreise oder einer vorzeitigen Beendigung durch den Mieter ist der Gesamtpreis für die vereinbarte Zeit zu leisten. Der Mieter hat jedoch die Möglichkeit dem Vermieter, bzw acquando nachzuweisen, dass ihm ein geringerer Schaden entstanden ist. Eine Weitervermittlung des Vertrages durch den Vermieter und/ oder acquando ist nicht zulässig, wenn der Mieter nicht schriftlich erklärt, dass er nicht anreist. Hierbei empfehlen wir ausdrücklich eine Reiserücktrittsversicherung, die Sie preiswert auf unserer Homepage im Service- Bereich direkt über unseren Partner abschließen können.

 

6.     Haftung

 

Alle Appartements/ Häuser werden dem Mieter in einem ordnungsgemäßen und einwandfreien Zustand übergeben. Wir empfehlen, dieses bei Einzug/ bei der Übergabe zu überprüfen und ggfls. Schäden, Mängel oder andere Unstimmigkeiten unverzüglich zu melden, da spätere Reklamationen und/ oder Preisreduzierungen nicht berücksichtigt werden können. Der Mieter und seine Mitreisenden sorgen dafür, alles pfleglich zu behandeln und ggfls. Schäden- auch unverschuldete- unverzüglich anzuzeigen. Hierbei trägt der Mieter - auch für seine Begleiter - das eigene Risiko bei unsachgemäßer Handhabung des ihm zur Verfügung gestellten Inventars. Nach Mietende ist das Appartement/ Haus Besenrein zu übergeben.

 

acquando übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Vertragspartner und gibt keine Zusicherung für die Eignung oder Qualität der dargestellten Leistungen ab.

acquando haftet lediglich für fehlerhafte Beratung und Vermittlung und Fehler der Geschäftsbesorgung. Die Angaben über vermittelte Leistungen beruhen ausschließlich auf den Informationen der einzelnen Vermieter/ Veranstalter.

 

Wir sind stets bemüht, Änderungen des Inventars durch aktuelle Bilder zu ersetzen. Alle abgebildeten Bilder und Grundrisse der jeweiligen Feriendomizile sind daher ohne Gewähr. Änderungen der Einrichtung und/ oder der Dekoration gegenüber den Abbildungen auf der Homepage von acquando, oder Abweichungen im Grundriss der jeweiligen Domizile berechtigen nicht die Kündigung des Mietverhältnisses und/ oder zu Kürzungen des vereinbarten Mietpreises. 

 

6.1   Die Haftung von acquando ist, außer im Falle von Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit beruhen, bei Sach- und Vermögensschäden, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, auf den maximalen Preis der vermittelten Leistung beschränkt.

 

6.2 Höhere Gewalt

       acquando und/ oder der Eigentümer der jeweiligen Immobilie haften nicht bei Schäden oder Ausfällen höherer Gewalt, die durch Wasser, Feuer, Strom, Unfall o.ä. einen Schaden verursacht wurden und/ oder das Feriendomizil ganz, oder auch nur teilweise unbewohnbar machen.

 

7.     Schadenersatz

 

Der Vermieter haftet ausschließlich für Pflichtverletzungen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Forderungen aus Schadenersatzansprüchen aus diesem Vertrag sind auf den Mietpreis der Unterkunft begrenzt und binnen eines Monats nach Beendigung dieses Mietvertrages schriftlich geltend zu machen.

 

8.     Telefon/ Internet

Soweit für das jeweilige Angebot deutlich angegeben, ist die Nutzung von Telefon/ Internet kostenlos (Sonderrufnummern, Mobilfunknetze und Auslandstelefonate ausgenommen), darüber hinaus werden durchgeführte Telefonate gesondert abgerechnet und sind vom Mieter zu bezahlen. Sofern eine Internetverbindung vorhanden ist, erfolgt die Nutzung der im Rahmen zulässiger und gesetzlicher Vorschriften. Der Mieter und seine Mitreisenden verpflichten sich hierbei, diese anzuerkennen und werden für die Nichteinhaltung haftbar gemacht. Ein Anspruch auf ein Telefon- und/ oder Internetanschluss besteht jedoch nicht.

 

9.     Preise

 

Die jeweils angegebenen Preise unserer Appartements und Häuser sind Endpreise und soweit nicht anders angegeben, Tagespreise. Sie beinhalten- soweit nicht ausdrücklich erwähnt-  Nebenkosten wie Strom, Wasser, Wäschepakete, Endreinigung und die Nutzung der in dem jeweiligen Appartement oder Haus zur Verfügung stehenden Optionen wie Sauna, Solarium, Garage/ Stellplatz, Waschmaschine, Trockner, Kamin, soweit vorhanden. Eine Nichtnutzung rechtfertigt keine Preisminderung und wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Preise sind freibleibend. Bitte beachten Sie hierzu auch den Pkt. 4 Anreise/ Abreise/ Mindestmietzeit dieser AGB's, in dem die Preise bei einer gewünschten Anmietzeit unterhalb einer Woche geregelt sind.

 

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Bei Überweisungen aus dem Ausland hat der Mieter eventuelle Kosten für die entstehenden Bankgebühren zu tragen. Im Übrigen gelten die Preise, wie sie durch uns in der Buchungsbestätigung bestätigt werden.

 

9.1 Kurkarten

 

In den jeweiligen Orten der von acquando angebotenen Feriendomizile wird von den Gemeinden eine Kurabgabe erhoben. Soweit in den einzelnen Angeboten ausdrücklich erwähnt, ist diese Kurabgabe in der jeweiligen Übernachtungsrate enthalten. In den meisten Fällen wird diese zum Selbstkostenpreis durch acquando eingezogen und die Kurkarten bei Anreise überreicht. Lediglich in Einzelfällen ist der Gast angehalten, die Kurkarten vor Ort zu erwerben.   

 

10.   Ausstattung

acquando hat die Einrichtungsgegenstände und Details aller Appartements und Häuser nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben. Dennoch ist es nicht auszuschließen, dass einzelne Gegenstände, Geräte oder Möbel ausgetauscht, beschädigt oder erneuert werden, oder aber aus anderen Gründen kurzfristig nicht verfügbar sind. Aus diesem Grund besteht kein Rechtsanspruch auf einen einzelnen Gegenstand, noch rechtfertigt es eine Preisreduktion aufgrund nicht vorhandener Gegenstände, sofern es sich hierbei um keine relevanten Gegenstände handelt, die einen Alltag massiv beeinträchtigen.

 

Wird zu den einzelnen Feriendomizilen ein Strandkorb am Sandstrand bereit gestellt, steht dieser ausschließlich in der Hauptsaison zur Verfügung, sofern es die Witterung erlaubt. In der Vor- und/ oder Nebensaison besteht auch bei schönem Wetter kein Anspruch auf die Bereitstellung eines Strandkorbes. Ein Ersatz oder eine anderweitige Regulierung werden hierbei ausgeschlossen.

 

Gehört eine Garage zu dem angemieteten Feriendomizil dazu, so hat der Mieter die jeweilige Durchfahrtshöhe zu erfragen und zu beachten, sofern sein Pkw über eine überdurchschnittliche Höhe verfügt, die ein Parken in einer Standard- Garage nicht ermöglicht. in diesem Fall berechtigt dies nicht zu einer Preisreduktion der jeweiligen Tagesrate, noch um einen altenativen Ersatzanspruch. acquando ist jedoch bemüht, für den Mieter einen anderweitigen Stellplatz zu beschaffen. Die anfallenden Kosten für diesen Stellplatz hat der Mieter selbst zu regulieren.

 

10.1 Wäschepakete

 

Für jede Person wird - soweit nicht anders angegeben - ein Wäschepaket bereit gestellt. Dieses beinhaltet neben der Bettwäsche auch ein Bade- und ein Handtuch, in Einzelfällen auch eine Duschvorlage, ein Waschlappen und einen Bademantel. Sofern Sie weitere Hand- oder Badetücher, oder gar ganze Wäschepakete benötigen, können Sie diese gerne gegen eine geringe Gebühr hinzubestellen.

 

11.   Downloaden

 

Das Herunterladen oder der sonstige Erhalt von Informationen und Inhalten in Zusammenhang mit der Website von acquando erfolgt auf das eigene Risiko des Besuchers. acquando ist nicht für Schäden am Computersystem - oder sonstigen zur Nutzung verwendeten technischen Geräten - für den Verlust von Daten oder für sonstige Schäden auf Grund des Herunterladens von Inhalten oder sonstiger Transaktionen verantwortlich.

 

12.   Gerichtstand

 

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit der vermittelten Leistung, Appartements oder Häuser berührt nicht die Wirksamkeit des Vermittlungsvertrages.

 

Auf diesen Vertrag ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland anzuwenden.

 

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von acquando in Hamburg, soweit gerichtlich zulässig.

 

 

Stand: 11/ 2010